1. Никогда не попадайся. ... 39. Все не противоречащие закону претензии излагай письменно. Получай и храни доказательства их получения и рассмотрения.
В данном случае - заявление в сервис центр, и заявление производителю... Размыкай этот, типа замкнутый круг... Заставляй людей бошки включать и работать, а не излагать стандартные отмазки и перенаправления...
--------------------
Опыт - это такая вещь, которая появляется сразу после того, как была нужна.