Отель 5* (пять звёзд) должен иметь круглосуточный reception, зал для обедов и несколько залов эксклюзивного стандарта. Все комнаты должны быть звуконепроницаемыми, мебель и оборудование ванной комнаты должно соответствовать высшему стандарту. По крайней мере 10 % всех комнат в отеле должны быть апартаментами. В спальных комнатах должны бать: минибар, радио, телевизор и телефон. Отель должен предоставлять к услугам гостей отправку и прием телефонных и факсовых сообщений, а также 24-хчасовое обслуживание номеров (питание и напитки). Отель должен иметь комнату для швейцара и лифт. Услуги носильщика должны предоставляться в любое время дня и ночи. Пропорциональное соотношение штата сотрудников к количеству комнат - 1 человек на 2 комнаты (в высокий сезон 1 человек на 1 комнату). Отель 4* (четыре звезды) должен иметь круглосуточный reception, зал для обедов и холл стандарта первого класса. Все комнаты должны иметь звукозащитные двери, мебель и оборудование ванной комнаты должно соответствовать стандарту первого класса. По крайней мере две комнаты в отеле должны быть апартаментами. В спальных комнатах должны бать: радио, телевизор и телефон. В отеле должен быть лифт, если здание отеля имеет два или более этажей. Пропорциональное соотношение штата сотрудников к количеству комнат - 1 человек на 3 комнаты. Питание и напитки предлагаются клиентам 16 часов в день. Отель 3* (три звезды) по крайней мере 50 % комнат в отеле должны иметь ванну или душ и туалет. Отель должен иметь хорошо мебелированный холл, а также хорошо оборудованный reception. Напитки и простая еда предлагаются клиентам 12 часов в день (питание не предоставляется в отелях ***, предлагающих только размещение с завтраком). Пропорциональное соотношение штата сотрудников к количеству комнат - 1 человек на 6 комнат. Отель 2* (две звезды) холл или зал для обедов должны быть в распоряжении гостей. Хорошо оборудованные спальные комнаты. Ванная комната со всеми удобствами должна быть на каждом этаже отеля, на каждые 15 кроватей в комнатах без ванной. Клиентам предлагается основной сервис. Отель * (одна звезда) Простые отели, пансионы, дома. Апартаменты номера в гостинице, по обустройству похожие на квартиру, например с кухней
|