Цитата: И как-то грустно немного, что так вот происходит.
Для человека нет ничего более болезненного, чем объективная критика.
Отчёт может быть либо приятным, либо честным. Оценка может уязвить самолюбие оцениваемого, как победа в спортивном состязании уязвляет соперника. Таковы правила игры. Сглаживание углов уместно в личном общении, но не на сайте, предназначенном для отзывов.