У меня машина тоже застрохована в РЕСО. За этот год делал ремонт уже 2 раза и сейчас оформил документы на 3-й. Беру не деньгами, а делаю у официального диллера, а все оплачивает РЕСО. Все мои головные боли по оформлению пока занимали 1-1,5 часа пишешь в тех.центре заяву, оценщик тут же осматривает машину и составляет акт и вперед к кузовному мастеру договариваться когда пригонять машину на ремонт.