Цитата: Так я уже взял товар на эту сумму-какая ж теперь жалоба? и жалобу кому? им же?
теоретически можно написать в торгинспекцию "не отдавали деньги, заставили взять другой товар на эту сумму", но доказательств-то нет... может вы добровольно взяли другой товар, а теперь хотите опорочить честное имя магазина.
так что теперь - никак. надо было сразу писать претензию на имя директора магазина, и сразу жалобу в контролирующую организацию