Господа! Я не жесток и не сторонник рукоприкладства. Вообще. Но В конкретноописаном случае - однозначно напрашивалась хорошая, мощная, надолгозаомнящаяся оплеуха! Такая, чтобы мозги протрясло и они начали чуть-чуть шевелиться. Чтобы не только слова долбаных шалав с кухни вели по жизни, но и реальные люди - в данном случае её клиенты, - могли достучаться до глубин сознания! И их (т.е. наши с Вами слова) понимались!!!