Цитата: Неужели желание обложить клиента настолько сильно, что ради его осуществления можно жертвовать своей коммерческой репутацией?! Ну, написал кто-то негативный отзыв о твоей конторе... Ну, пускай даже этот клиент трижды неправ! Наступи на горло собственной гордости - думай о бизнесе! Напиши, что замечание его (пускай и дебильное) учли, с критикой (пускай и предвзятой) согласны, предложите вернуть деньги или - еще лучше - предоставить девочку на ночь за счет заведения... Дай ему лучшую! И пусть он потом напишет ПРО ЭТО. Вот это - реклама! Это - репутация. А репутация - хорошая - как известно, окупается...
--------------------
...И я попал в Сеть, и мне из неё не уйти...
(с) В. Цой