У меня страховой случай был - авария, виноват не я и реально и по постановлению ГАИ, у ответчика машина по ОСАГО - в Стандарт Резерве застрахована.
Без каких-либо проволочек получил вовремя выплату по полной программе и даже более,чем ожидал, на всё про всё ушло пару недель !!!
После этого страховался только в Стандарт Резерве, головной офис у них находится на Проспекте Мира, очереди нет.
Рекомендую страховаться напрямую, там в центральном офисе.