|
|
|||||||
Конечно тема для флеймов, но надеюсь народ полезную инфу найдет. Вобщем сменили Гарику домашний тилипон. Причем не просто код, и не просто код и две цЫфры, а и код и все цЫфры напрочь! Какого либо автоответчика, чтоб сообщал что номер изменился не предусмотренно. На мой вопрос ответили, что типа мы вас заблаговременно известили ![]() За день до отключения звоню в Стрим и говорю что меняется номер. (Причем у мя кроме инета еще и Стрим ТВ). Отвечают, что надо лично написать заяву о смене номера, то есть явиццо в офис с пачпортом, как отключат. Ну седня подъехал днем (их офис к счастью оказался рядом с моим). Там народу нет и мне доходчиво объяснили, что в настоящее время не работает ни тот ни тот номер. Соответственно ждать пока включат новый, потом ждать пока он станет стрим доступный, затем расторгнуть контракт и заключить новый... Потом ждать еще пока подключат. Вобщем недели три без инета и ТВ. Ну в грусти приехал домой. Телефон уже новый номер подключен. Включаю инет, ТВ-работает!!! Звоню в Стрим, прошу позвать человека. который отвечает за базар. Переключают на него: Ог грит, типа спокойно, Гарик, все в автоматическом режиме переключат, так что флуди на Форуме, может мы тя и во Флеймах разбаним ![]() Вот так, надеюсь инфа была полезной-у многих тилипоны меняют |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:Типерь панятна, кто в СтрЁме Босс (Не Хуго), ипЁныть. ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
сам был свидетелем. в съемной квартире был стрим. человек съехал. въехали новые люди. захотели стрим. диалог с их техподдержкой: - хотим подключить, телефон и адрес такие-то - а у вас уже подключен - этим пользовались другие люди, теперь мы хотим подключиться - нужное заявление от того человека на закрытие контракта - нет проблем, он напишет - ок. после этого мы демонтируем оборудование, вы напишите заявку на подключение, и вас в течение 5 дней подключат. я видел много всякого идиотизма в крупных компаниях, но чтобы демонтировали оборудование, которое придется заново ставить через несколько дней - это уже клиника... как результат стрим потерял клиента, благо сейчас в каждом доме чуть не с десяток провайдеров. |
||||||||
|
|
|||||||
В моем случае телефонный номер на меня оформлен, а контракт делала бывшая жена на себя-там какая то халява для студентов была. Так вот, я пароль просрал как то, так мне сказали что восстанавливать должна ехать она ![]() Цитата:А что им мешало пользоваться старым аккаунтом? также по секрету скажу, что если у тебя сеть стрим поддерживает, то я могу выйти из твоей квартиры в стрим под своим паролем и логином ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
не самая частая схема. Вот ее и не стали описывать сведя к 2-м стандартным схемам (демонтаж и монтаж). А т.к. точное выполнение схемы - закон, то и получается сначала демонтаж, а потом монтаж. Пусть не слишком изящно, но зато работает по конвееру. Довольно типичная ситуация в крупных компаниях. Это только индивидуалы или мелкие конторки можут позволить себе планировать свои работы ИНДИВИДУАЛЬНО для каждой ситуации. |
||||||||
|
|
|||||||
я все понимаю. но я вот 10-15 лет назад много сталкивался с Совамом (сейчас это подразделение Голден Телекома). те еще упертые забюрократизированные дебилы. постоянно угорал от их маразмов (не знаю, как у них сейчас, но тогда матерился чуть не при каждом общении с ними). но и там не было такого, что мы сначала демонтируем, а потом его же заново поставим. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: мое мнение - маразм, сначала что-то демонтиовать, потом монтировать. но с другой стороны - съем бабла за подключение. у нормальных провайдеров все проще: оформляется договор на нового человека и со старого договора просто передается соглашение о передачи прав пользования (у разных компаний по-разному). гарь, ты бы в местную сетку подключился. я бы тебе заодно рассказала как халявным нетом пользоваться... ![]() ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:Нивапрос, но мне еще ТВ надо. |
||||||||
|
|
|||||||
а сейчас же вроде есть локалки и с цифровым ТелеЕлеВидением ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
По бумагам бы прошло просто. И это правильная схема. Оборудование-то - собственность Стрима, небось? Ну я так думаю, а там, конечно, кто знает! |
||||||||
|
|
|||||||
Полностью поддерживаю))) Невменяемость ещё та. Переехав сюда, инета не было. Звоню в стрим - грят, что есть контракт уже. Спарашиваю как заключить новый, грят, что нужно заявление от того кто подключал....жильцы те давно сЪехали, значит от хозяйки паспорт. Хозяйка пенсионерка и не потащится в офис. Спрашиваю сколько времени всё займёт - ответили 10 дней чтобы расторгнуть и ещё столько же , пока подключат..бред. В других компаниях всё делают за пару дней максимум. |
||||||||
|
|
|||||||
У меня дома есть только два провайдера - местная маленькая сеть и Стрим. Местные вааще неадекватны. Стрим более-менее рулит. Недавно сменили код на 499 плюс поменяли первую цифру номера с 2 на 6 - всё автоматически работает. И ТВ пашет клёво. Так что руки прочь от Стрима!!! |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:В который раз убеждаюсь, что при возникновении вопросов надо не в те организации звонить (в данном случае Стрим), а на Форуме спрашивать ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
дык ровно такая же ситуация ![]() только демонтаж обещали чуть ли не за 2 недели. плюс еще 5 подключение |