Я тож провел где то час. Пока передо мной люди что то оформляли, плюс надо было обязательно через начальницу отдела, чтоб она что то в комп ввела... Поскольку я в этом отделении знаю всех (и главное знают меня) больше 6 лет, рискну предположить, что тягомотина от банка не зависит.