а ваще - смена оператора - шило на мыло. может быть обосновано либо более стабильным радиопокрытием в конкр. точке и/или более интересным тарифным предложением.
мое имхо - с таким ср. счетом клиента должны "Аблизывать до архазма (не ахтунГ)" вся абонентская служба вкупе с технической.