тока, наверное, баллов.

Система у них реально действует, я, правда, бесплатный билет не получал, а поднимал класс обслуживания, но бесплатным билетом интересовался.
В любом случае в их контору ехать надо, потому что заявление на бесплатный билет надо заполнять там.
Место на рейс надо бронировать самому в любом случае.
Для повышения класса обслуживания нужно купить билет в эконом и забронировать место в бизнес или первый, а потом на посадке повышать.
Для получения бесплатного билета надо забронировать место самому, а потом в кассе обменять сертификат (который они пришлют Вам месяца через три после оформления заявления) на билет.

Билет Вы можете получит на любой рейс на любую дату, при условии осуществления бронирования и если Ваших баллов хватает то конечного пункта.