Dobroliuboff
( )
11/03/2005 13:09:45
Прощай, Сонет! Здравствуй, доблестный Скайлинк! Клиентоориентированные вы наши..

Думаю, что не надо напоминать пользователям провайдера Сонет, что с 28 марта прекращается обслуживание клиентов. Все, кто не успеет поменять трубки до этого срока, смогут восстановить контракт, но за скайлинковскую трубу придется платить уже по полной программе.
Чтобы избежать этого, пришлось отстоять 5 с половиной часов в умопомрачительной очереди в центральном офисе (обмен производится только там). Сначала вымораживали внизу (холод шел по низу, замерзали ноги), + постоянный сквозняк(на меня не действует, но представляю количество заболевших), потом маленькими порциями запускают на второй этаж, где нужно отстоять очередь за ПРАВО(!) отсмотреть куцый выбор трубок по ценам, как минимум вдвое превышающим аналогичные GSM-овского стандарта.
Благо, для пользователей Сонета два варианта перехода - при оплате трубки ее стоимость погашается равными долями ежемесячно в размере половины абонентской платы, либо просто выкуп за полцены.

Затем очередь завивалась вокруг стойки ресепшн. Когда подходила очередь абонента, консультант вновь направлялась с ним к стеклянной витрине с трубками, для того чтобы продемонстрировать товар и клиент мог осуществить выбор. При этом достоявшиеся до заветного права осмотра образцов трубок распихивались, им частично закрывался обзор и так до следующего подхода нового покупателя.

Все это со стороны напоминало передачи советских времен о жизни на Западе. Когда показывались очереди безработных на бирже труда и благотворительной похлёбкой.
Компания Сонет издревле отличалась своей "клиентоориентированностью"

В резюме имеем:
1. Новая трубка (совершенно у@бищного дизайна), но начинаю потихоньку привыкать и влюбляться в неё.
2. Худшая, чем у Сонета плотность покрытия (постоянные разрывы соединений, в каждом втором доме или вовсе не берется, или дыры метр через метр)
3. 5 мегов инет-трафика (слабенькое приобретение)
4. Все та же невозможность роуминга
5. На самом деле не сэкономил, а потерял, поскольку был выключен из производственного процесса, убитое напрочь время
И никуда не денешься, поскольку возможности сохранения номера при переходе к другому провайдеру нет. А тариф очень выгодный (20-ка), вот уже три года таких подключений нет, была заманушная акция, на нее и клюнул.

В очереди разглядел двух феечек. Весьма примелькавшихся.

А самое забавное, что сие творится в здании Антимонопольного Комитета РФ, где арендует площади "Сонет/Скайлинк"