Если бы Вы находились в Америке и карточка была бы от американского банка, то проблема минимальная. Звоните в кредитную карточку и говорите, что мол товар не получен и они должны charge back тому кто ва м всадил этот счет на кредитную карточку. Правда небольшая волокита. Они сначала ставят на этот конкретный счет маркер у себя в компьютере, что он спорный, затем высылают вам форму, которую надо заполнить и расписаться в том, что все, что Вы утверждаете правда. Если же товар пришел, но он не тот, что в требовании, то вы должны отослать его назад, тогда вам вернут те деньги, которые вы за него заплатили. Теряете на пересылке, кстати, можно и не потерять, если есть отослать наложным платежом. Возвращают все, что поступило на карточку.

Правда на все есть срок давности в несколько месяцев. Что было взято с карточки больше года назад, заведомо вернуть нельзя. У каждой компании свой срок давности.

А дальше кредитная компания не вмешивается--разберайтесь сами с продавцом. Хочет--он на вас в суд подает, хотите Вы на него. Обычно для возвращения денег, нужно, чтобы услуга была не потреблена.

У меня 1-2 раза в году такие случаи бывают.

Через е-Bay хуже. Там имеешь дело с частными лицами и посредником только PayPal если ты хочешь. Но, если с фирмой, которой платишь напрямую, то процедура такая же.

Посмотрите кто Вам выдал кредитную карточку и почитайте правила. Может и у вас есть подобные пункты. Может можно позвонить в компанию, в отдел оплаты счетов, там точно знают.