Сори, если не туда пишу, может есть на форуме юристы или люди сталкивающиеся с такой проблемой. Только сделал ремонт, даже в квартиру еще не переехал - такое бедствие случилось

. Сегодня пришел туда - потолок весь в разводах и следы залива, поднялся к соседям сверху не отрицают и готовы на ремонт за их счет. Знаю, что в такой ситуации вроде составляется акт и проводится оценка ущерба в денежном эквиваленте???? Подскажите кто сталкивался алгоритм действий....Заранее благодарю.