В ЖЭК идти. Пущай ахт пишут что, как и по какой причине повреждено. Потом с этим ахтом в любую независимую экспертизу (тындекс поможет), потом иск в суд. Адвоката не нанимать, образец искового в и-нете или у знакомых. Ничего сложного!