У моих знакомых был такой же случай, оказалось что в договоре старые реквизиты паспорта, естественно он был левый. В офисе мегафона надо написать заявление в 2-х экземплярах. У моих знакомых все закончилось тем что с них это сняли. Скорее всего мегафон чистит свою базу и сдает все это в коллекторские агенства.