Отвечу, раз был у нее.

1. Кто-то рекламировал МБР ? Если нет, то какие претензии.

2. Тут от клиента зависит.  У меня так, губы распухли.

3. Такое случается после отчетов.

4. Не смешите, юзер Бесплатно, по любви бывает. Кому не нравится она на фото, те не пойдут. И строить тут обиженого, опять таки смешно. Анкета и реал, соотв.