Они периодически редактируют старые анкеты и под диспетчерский номер ставят девушку с другим именем и другими фотографиями. Так что можно ошибиться. Я действую чуть по другому - сохраняю ссылку на анкету, потом когда надо, предварительно смотрю, и когда звоню прошу именно ту, которая в анкете фигурирует - по имени, плюсом уточняю телосложение и предупреждаю, что если будет не она, то откажусь.

Были случаи, что приезжали не те - посылал их разумеется ... обратно. Но в большинстве приезжали в соответствии с анкетой. Ещё мне нравится их дисциплина, с учётом тупых таксистов и пробок - приезжают идеально и в любое время суток.