У меня наверное извращенное воображение, но после этого абзаца я представил себе диспетчерский зал, как на АЭС - на огромной стене карта москвы и области. Сидит группа диспетчеров в корпоративной униформе. Раздается звонок клиента - зажигается лампочка, идентифицирующая месторасположение страждующего, а вокруг - то зажигающиеся, то гаснущие зеленые лампочки - горит лампочка, значит лохудра освободилась, не горит - на диспетчерском компьютере "тикает" счетчик буказоидов не горящих лампочек (работающих лахудр). а по концу недели на доску почета вывешивается фотография "Лучшей работницы", по концу месяца она получает премию, по концу года - 13-ю зарплату

А ведь моя фирма могла бы и софт под это дело разработать.......

))))
Уй.... мне с такими видениями точно в отпуск пора!

))))