прокомментирую по поводу обломов
сам дозванивался не с первого раза, по вполне объяснимым причинам, связанным опять таки с высокой популярностью Ольги, продиктованной беспрецендентным соотношением цена/качество. Попросту частенько Ольга бывает занята с клиентом, и не может подойти к телефону, что опять таки подчеркивает ее культуру общения! Мы с ней немного коснулись этого вопроса. И она действительно сожалеет о том, что кого-то из-за этого продинамила. В белый список Олю!