Просто девушка IMO - пофигистка! К такой просто опасно ходить, потому что она может оказаться такой же ненадежной и в других аспектах общения! Ей пох, что клиент будет недоволен, по барабану как он будет о ней отзываться в разговоре с друзьями и здесь на форуме.
Да-а-а-а...
АНАЛОгичная ситуация, происшедшая со мной: меня не смогли принять в назначенное время, за пару-тройку часов до встречи позвонили, извинились и предложили встретиться на два часа позже заранее оговоренного времени. Кроме того: предложили остаться у феи на 45 мин дольше оговоренного срока (в целом: один час сорок пять минут), в качестве компенсации за доставленное неудобство. Правда здесь совсем другое отношение к людям с детства культивируется.