Умеете Вы вылить ложечку дегтя.

Итак, ликбез. Итоговая оценка ниже, чем ряд остальных из-за того, что нет остальных параметров. Если бы кроме КС и ШГ были бы оценки по таким параметрам, как "соответствие услуг заявляенным в анкете" и "как была фея на личико", то Вы получили бы как раз 4 путем выяснения среднего арифметического. А так - для Вас это уравнение с 3 неизвесными.

И еще для Вас, любителя русского языка, небольшая ремарка. Словарь Даля определяет слово "дрочить" как "радовать, ласкать". Так-то.