Лена, ну вот что у всех девушек за привычка скидывать дозвон? Мы же не в 90е живем, когда минута 20-30 рублей стоила (еще по тем деньгам). Сейчас куча дешевых тарифов и стоимость звонка варьируется от 0 до 2 рублей, СМС стоит 1-2 рубля. Ну а за звонок перед клиентом можно извиниться, тем более перед постоянным. Он понимает к кому пришел и, я думаю, поймет, что Вы не просто так по телефону поболтать решили, а по работе и быстро. Поверьте, в деловом мире слова "не было денег позвонить" не только не являются уважительной причиной, но и вызывают смех либо раздражение клиентов и деловых партнеров.

Ну а по поводу адресов: я тоже категорически против указания номеров дома в положительных отчетах. Но вот в рубрике "обломинго" в отчетах, где выявлен обман, несоответствие заявленной в анкетах информации действительности либо какой-либо другой развод, я за то, чтобы указывать не только номер дома, но и номер квартиры, дабы усложнить жизнь разводилам.

Насчет людей с акцентом.... я Вам в принципе не рекомендую с ними о чем либо договариваться. Слышите акцент - сразу отказ под каким-нибудь вежливым предлогом (типа на сегодня все занято, сегодня выходной, уехала в отпуск и так далее). Помните, что процент преступлений в Москве, совершенных выходцами с кавказа и стран СНГ близок к 100% от общего количества преступлений (не 100 конечно, но близок). Поверьте, лишние 3 тысячи, заработанные с этого клиента не окупят риска. Так что, с иностранцами лучше только по рекомендации работать.

Ну и в качестве обитателя данного форума хотел бы оставаться Вашим потенциальным клиентом (ВДНХ мне как раз по пути;)), так что, буду признателен Вам, если пришлете мне свой телефончик в личку, чтобы потом не пугаться, что я нашел его из чужого отчета)))