Это не первый раз когда Капучино занижает время. Меня всегда удивляло, как они распределяют гостей, если никогда не спрашивают насколько я приду. Я же могу и полтора часа взять, а у них например гость через час записан. Видимо и у вас так же. В других салонах спрашивают на час я или больше при записи по телефону.
Но я например всегда беру стандартный час но они всеравно стучат в дверь рано. А как администратор может засечь время, если оно должно засекаться после выхода из душа? Он же под дверью не стоит и не знает когда я вышел. Вот и получается засекают неправильно.