Он как-то изменился, или все та же помойка?

Что с ценовой политикой и допами?

Засечка времени?

Какую программу брали?

Как собственно проходил массаж?

Как сработала админ и как вела себя? Что с записью?

Все это лучше вставить в текст отчета...