Недоработка твоя. По всей видимости, плохо знаешь , что на массаже происходит.

Надо знать обе стороны и тогда принимать четкое решение. Пару раз приходилось вежливо выводить клиента из салона. Деньги ему отдавали .И как думаешь, почему это не делал админ, потому, что не просекала "фишку" и нянчиналась. Кстати, клиент не возражал покинуть салон, по причине, что знал, что не прав. Не место, для проявления своих комплексов массажка. Отдельная девочка может сукой оказаться, но если история повторяется, надо сразу  понять, что происходит.........

Пьяных клиентов это тоже касается. Пока, админ нянчится с таким клиентом, и он "блокирует" работу салона, клиенты разворачиваются нормальные и уходят. Ну, а пьянь можете записать в постоянники, если он вообще вспомнит, где был....