Если с клиентом установился более-менее человеческий контакт, то можно просто, опять же по-человечески, попросить его не оставлять никаких отзывов в интернете и вообще где бы то ни было о вашей с ним встрече. Ни хороших, ни плохих. На меня, например, такая просьба подействует.