надеюсь, подкол не был очень болезненным :о)))

насчет сути проблемы ...
в принципе, такие вещи как отломанные ручки - случаются в общественных местах
то, что быстро не смогли починить - не такая уж большая проблема
да и все остальное тоже не слишком серьезно, чтоб воду мутить, хотя и неприятно

немного странная ситуация с охраной
чтоб какие-то люди там толпились перед кабинетами ...
я ни раз такого не видал(мне вообще казалось, что отсутствие кучи телохранителей - это политика... ведь нигде в других его местах нет)
да там и в кабинеты два входа... что у каждого толпиться?

)

в целом, я бы сказал, что просто не повезло
как-то все проблемы в кучу собрались
это несистемная такая штука, я бы сказал

Catcher