Последние дни 2009 года, к сожалению, не обошлись без скандала. Новогодний «подарок» своим клиентам и партнерам преподнесло московское турагентство «В отпуск», располагавшееся на Мясницкой улице. 30 декабря стало известно, что директор компании Лариса Глазеева скрылась, оставив десятки, если не сотни клиентов без оплаченного ими отдыха.
Цитируем сообщение, поступившее на форму обратной связи с отделом новостей БАНКО: «С 26 по 29 декабря у нее в офисе на Мясницкой собралось человек 50 представителей из числа тех, кто так никуда и не улетел! А всего свыше 100 человек лишились своих денег! А 30 декабря Глазеева вообще исчезла! Телефоны не отвечают!». Одновременно на форуме www.TourDom.ru возобновилась дискуссия, начатая еще в конце октября. Напомним, ее инициатор выразил удивление по поводу чрезвычайно низких цен, по которым ТА «В отпуск» продавало новогодние туры в Доминиканскую Республику – чуть ли не 50 тысяч рублей, в то время как билеты стоили по 48 тысяч. Автор сообщения подсчитал, что от турагентства поступило порядка 40 заявок. В ответ на запрос корреспондента БАНКО Лариса Глазеева тогда объяснила, что действительно предоставляет некоторым клиентам «особые преференции», но их не 40, а единицы.
В этот раз получить ее комментарии не удалось – телефоны офиса действительно молчали. Зато в течение 31 декабря поступали звонки на дежурный телефон Службы «БАНКО». Представители турагентств сообщали, что к ним за помощью обращаются обманутые туристы. «Мне позвонили мои постоянные клиенты, 12 человек. Они купили у этого турагентства новогодние туры в Доминикану с вылетом 31 декабря по очень низкой цене, которую я был не в состоянии им предложить. Они бронировали по 150 тысяч с человека, я мог продать только по 190 тысяч. В итоге их тур не состоялся», – рассказал Вадим Ждан, генеральный директор московской компании «Амиго шоу».
«Ко мне обратилась клиентка ТА «В отпуск», которая еще в ноябре оплатила тур на Кубу для четырех человек. Рассказала, что директор компании исчезла. Я подобрала два альтернативных варианта – тур в Индонезию за 2800–3300 долларов с человека и Доминикану за 3500 долларов, но люди посчитали, что это дороговато», – сообщила Ирина Юрина, сотрудник ТА, название которого она просила не упоминать.
Остается только догадываться об общем количестве пострадавших и сумме ущерба. В любом случае цифры серьезные. ТА «В отпуск» работало не только с экзотическими направлениями. Борис Бурыкин, председатель совета директоров «Асент Трэвел» сообщил, что по состоянию на 31 декабря в его компании имелось около 60–70 заявок на горнолыжные туры в Европу от этого агентства, по которым имеется только предоплата. Вылет 2 января. «Сейчас договариваемся с туристами. Некоторые согласны доплатить», – сообщил Борис Бурыкин

тут