Цитата: .... туристы жалуются на отсутствие к ним внимания со стороны обслуживающего персонала ...
Зачем пожилой женщине внимание персонала? Она ж на рыбок посмотреть едет, да на солнце погреться. Зато будет под защитой армии. Ну, на крайняк Прибалт наследство пораньше получит - в этом тоже есть свои плюсы.