..., специализация по направлениям, цена, размер агентства (не люблю почему-то покупать путевки в стеклянном аквариуме где-нибудь внутри гипермаркета).

Рекама ... никогда не задумывался про рекламу туризма. Сейчас подумал и понял, что чаще всего покупался ... на наружку - ездишь мимо, привыкаешь, что вот тут находится турагентство - зашел, проверил. Не понравилось - ищешь дальше, понравилось - продолжаешь пользоваться. На втором месте - "Туризм и Отдых". Интернет для меня в отношении турагентств - не средство поиска турагентства, а способ узнать побольше о самом турагентстве и попытаться в онлайне подобрать варианты отдыха.

Но самое главное, на мой взгляд, - отношения с конкретным менеджером турагентства. Если человек, который пытается мне впарить путевку - чмо, ноги моей в этом агентстве не будет. Если продавец - вменяемый (от пола, кстати, по моему опыту, вменяемость не зависит), стремится найти лучший вариант, не ленится копать информацию из разных источников, настроен на продажу через решение проблем клиентов ... то он обычно через какое-то время уходит на повышение и приходится искать нового вменяемого менеджера по туризму.

Принципы похожи и для организации бизнес-поездок. К сожалению, агентство, которое для меня организует бизнес-поездки, не работает по туристическим направлениям.

Искренне ваш,
Чайка