Вы на полном серьезе считаете что фея не расстается с ноутбуком или планшетом, чтоб налету проверить номер того кто ей звонит?

Банально проблема в том- что вы по телефону говорите нечто неправильно. Попробуйте смягчить тон и не употребляйте слово "работаете"