Чаще всего это делают диспетчера. Они же работают с процента. Сначала договоряться с клиентом, а потом звонят фее, может она или не может. В случае облома эти жадные твари леняться позвонить и сказать, что ничего не выйдет, а может деньги на исходящих звонках эконимят.