в БТИ я был за последние полтора года несколько раз
там при входе висят стенды где написаны списки документов (в которых указано что требуется копия паспорта) и образцы заявлений которые необходимо предоставить к тому же в том БТИ где был я система такая - утром приходишь, девушка собирает со всех документы, тут же проверяет их и потом уходит в комнату и вызывает по одному, дают платежку для оплаты пошлины, идешь платишь в ближайший банк, отдаешь ее и тебе назначают время когда забрать готовые документы
не совсем понятно, почему госорганизация должна заниматься ксерокопией документов тех к ним приходит