В общем случае промывания водой достаточно. Возможно, у девушки нечто вроде небольшой аллергической реакции произошло. Можно предложить офтальмологические капли, их много всяких, названий навскидку не вспомню. Одно из немногих исключений, где хлоргексидин, увы, не применишь...