Наверное так бывает...в такие ситуации не попадал. Иногда встречал отказы по услугам, которые заявлены. А по допам, если они имеют место с указанной ценой я обычно стразу кладу сумму, никто насколько помню не требовал добавки. Пару раз было, что доп в процессе покупал - типа ОВР, расчет после по прайсу анкеты, просто клал деньги и все...