Цитата: Формулировка "клиент ВСЕГДА ПРАВ" ведет к анархии и беззаконию
своевременно понимание данной формулировки управленцами заведения ведет к стабильности и финансовому благополучию предприятия
Я говорил о таком "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ" , ув. Коллега. Там про стабильность и финансовое благополучие не сказано.
если внимательно посмотреть первую процитированную фразу, то никакой ссылки в ней нет. Да и данное(имхо крайне некорректное) утверждение высказано в свете этой ветки, а не той пиндостанской истории.