Цитата: причем нужно предоставить акт спец. технической экспертизы, если товар попадает под категорию технически-сложного изделия... (электроника, бытовая техника и т.д.)
Конечно нужно! А вы халявы захотели? Хотите вернуть денежку - проведидте независимую экспертизу, обращайтесь в суд итд. Прав у нас теперь СЛИШКОМ много, но их надо отстаивать, мы ведь не в цивилизованной стране живем