Твоё право где покупать телефон - в России, или во Франции. Купил, значит заплатил деньги производителю, значит должна быть сервисная поддержка в любой стране, где есть официальные дилеры. Напиши письмо в техподдержку производителю - мол так и так, отдыхал летом во Франции/Италии/Испании/Греции, увидел в магазине телефон, понравился, купил в подарок оч.хорошему человеку, теперь нахожусь в Москве, но оф.дилеры ставят палки в колёса, прошу их так и разэдак наказать и заставить и прочее-прочее, иначе забирайте нах свой телефон, деньги взад и т.п. позор фирме, что за муйня. Вот увидишь - засуетятся, только грамотно опиши им проблему.