Лемми, Вы правы, о начале ОТОПИТЕЛЬНОГО сезона у нас не предупреждают, поскольку его начало связано с конкретными климатическими условиями. А вот об отключении и включении ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ, жэки обязаны уведомлять жильцов, но и эта инфа носит скорее ознакомительный, ориентировочный характер, и клеится в виде листка рукописного творчества на входных дверях. В случае с Коростиком, вероятно так и было. Не думаю что в Поволжье уже начался отопительный сезон.

Полотенцесушитель скорее всего был подключён к системе горячего водоснабжения, как и у всех, но соединение выполнено плохо. В момент пуска горячей воды не выдержало и потекло.

Тут притензии только к тем кто ставил этот девайс.