Да первый отчёт у человека, чего тут понимать?)
Обычные оценки новичка: ответила на звонок - 1, согласилась принять - 2, пустила в хату и разделась - уже 3, дала - уже 4, дала и позволила кончить -5. Проходили через это сами) Хотя может я и ошибаюсь насчет того что автора начинающий ходок.

Другой вопрос что оценки коррелируются с более ранними отчетами опытных донов. Поэтому коллега возможно не совсем понятно описал основание выставленным оценкам.