Приветствую.Прочитал и вспомнил.Насчет трубок это они черные списки свои делают по тем клиентам с которыми проблемы могут быть.Она мне рассказала.Но вот что смешно..я когда разговаривал с диспечером(выдающим себя за Аню)она мне грит "А есть ли у вас телефончик куда я могу перезвонить если что?"я говорю "конечно есть"и как то сменилась тема потом и она ЗАБЫЛА телефон то сам у меня спросить...над чем я и посмеялся..пробили называется.:))