Цитата:

---

КОнечно, прошу прошения, но мне не понятно каким образом выставлялись оценки?

Оценка: КС: 1-, отношение к клиенту: 4-, квартира: 3+, в целом: 5-
КС - не было
отношение: я так понимаю на -(минус)5
и каким образом получилось в целом 5- ???

---