Надо сюда писать, чтобы создать общественное мнение. На замечания, высказанные в общедоступном форуме, обычно отвечают......
Мне, например, очень оперативно ответили хозяева МЭС "Каприз" (который сейчас, вроде бы, ремонтируется), причём в "личку". Дело было в ноябре 2012 г.
А на отзывы в "гостевой" книге на сайте МЭС вполне могут и не ответить. Так было с МЭС "Королева-клуб" сети "На массаж", особенно , если вопрос очень неудобный или в язвительной форме.