Вот я об этом давно говорил - на первом месте ОТНОШЕНИЕ должно быть, а качество массажа - это уже второе. Это сфера услуг...торговля своего рода...если вы торгуете хлебом - вы же не выбираете - "тебе я хлеб продам, ты мне нравишься, а тебе не продам, ты фу". Вот потому я считаю, что профессионализм в этой сфере - это быть приветливой к каждому гостю, даже если он тебе чем-то не понравился. Хотя я думаю, что в данном случае дело не в конкретном клиенте - понравился/не понравился...Причин может быть много, почему девушка не исполнила все на высшем уровне...тут уж наверное как повезет ) я бы тоже не сказал, что все мои посещения Капучино были на 5, но тем не менее, на мой взгляд - этот салон пока лучший по совокупности )