По поводу салона согласна. Он не пропадёт, сделает выводы, учтёт критику и улучшит свою работу.

Я хотела ещё сказать о пользе негативных отчётов для самих массажисток, чего они пока не понимают. Любые хвалебные отчёты читать конечно приятно, но они нас расслабляют и не мотивируют к изменениям. А любая критика, особенно жёсткая и нелицеприятная, помогает нам самим задуматься о своей жизни, возможно что-то подкорректировать в ней, а для кого-то это толчок к тому, чтобы круто изменить свою жизнь, выбраться наконец из того болота, в котором живёшь. И даже если отчёт доводит девушку до слёз, он даст ей определённую жизненную встряску, поможет в будущем, сделает её сильнее.

Лично мне критика в мой адрес очень помогла круто изменить свою жизнь к лучшему. Но это лишь моё личное мнение, которое может не совпадать с мнением салона и ходоков.