Такая же история произошла со мной недавно в Шокозаце.
Записался к Ольге заранее, сам чуть опоздал и все равно 5 мин ждал в комнате. Открыла дверь, встала в дверном проёме, поздоровалась и ушла. Позвал других, вышли соверенно не с клиенториентрованным лицом (думаю оно вам знакомо

). В итоге ушел из салона.

p.s. не советую иди к Ольге, по ней видно что она терпит эту работу.