Ну вот , как всегда согласен с доном диско72)))) через час собираешься впихивать во все возможные отверстия, а до этого на "Вы" и без намеков на профессию...)))) в чем проблема не понятно))) я обычно ориентирусь на голос... Звонкий, веселый, если сама фея отвечает, говорю одно, шучу обычно... Типа, мадам, я уже кончил разок от вашего голоса, когда можно заехать, деньги завезти?))) Если усталый диспетчер, быстро и по теме... Пы сы... Обратил внимание, что у большого количества диспетчеров на заднем плане орут дети...)))