Что то её насторожило...а что именно известно только ей самой. Вы рассказываете свою точку зрения, своё видение вопроса...у неё, возможно, другие впечатления.

Работа у нас опасная и приходится соблюдать меры безопасности...Поверьте, никто из фей не хочет терять реальные деньги и тем более обижать клиента.
ИМХО - лучше "перегнуть палку" и отказать хорошему человеку по ошибке, чем недосмотреть и попасть на гимор.